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Siti aziendali: il blog

Cos'è un blog aziendale

Molti committenti ci chiedono consigli riguardo la gestione del proprio sito aziendale.

I casi più interessanti e delicati, nonché spesso sottovalutati, riguardano l'inserirmento nei loro siti aziendali di un blog.
Un blog aziendale, appunto.

Il blog aziendale è uno strumento che, nel più semplice dei casi, è usato come sistema di news a flusso, per raccontare progressivamente le novità dell'azienda, ma un blog all'interno del proprio sito aziendale può essere usato in altri modi, alcuni dei quali imprescindibili per alcuni tipi di settori, come il mercato dei servizi e delle professioni.

Parliamo in particolare di due modalità: Content marketing e Opinion Leader. Proviamo dunque a standardizzare una casistica che, nella realtà, è molto più eterogenea.

Le variabili che prenderemo in esame sono principalmente legate al settore, ma ne esistono anche legate all'ambiente di riferimento, e naturalmente anche alle risorse umane e le conoscenze che la propria azienda può mettere a disposizione.

Content marketing

Questo è il caso in cui il sito è parte integrante del prodotto/servizio che l'azienda sta vendendo.

Il blog in questo caso serve per attrarre utenti, da convertire in potenziali clienti oppure da offrire come audience pubblicitario.

Il blog del sito aziendale spesso coincide con il sito stesso e deve produrre contenuti multimediali regolari, di qualità, di interesse, possibilmente virali. Se il committente non è interessato a vendere spazi pubblicitari all'interno del proprio sito aziendale, allora il Content Marketing deve essere pensato per stimolare la conversione virtuosa utente-cliente.

L'esempio più classico che possiamo fare è lo studio professionale (di avvocati, consulenti, commercialisti...) che offre nel proprio blog soluzioni parziali a problemi comuni, che spingano gli utenti a chiedere informazioni ulteriori e, di conseguenza, di proporsi come potenziali Clienti.

Altro caso che, in senso più ampio, riguarda questa categoria è il caso del no-profit. Un'associazione senza scopo di lucro, una ONG, una fondazione di beneficienza per attrarre fondi pubblici e privati deve produrre contenuti multimediali di qualità e (anche) grazie a questi contenuti l'utente deciderà se fare una donazione oppure no, quindi di "acquistare il prodotto" dell'organizzazione no-profit.

Opinion Leader

Il blog all'interno di un sito aziendale può essere il modo più efficace per imporsi, nel medio periodo, come opinion leader all'interno del proprio settore di riferimento.

Essere opinion leader riconosciuti in un settore, anche offrendo contenuti "gratuiti" a potenziali competitor, è sempre garanzia di successo.

E' molto utile nei casi in cui il settore di riferimento richieda una "reputazione", per gli utenti ma anche tra gli addetti ai lavori. Si pensi al mercato della cultura, della musica, del teatro, dell'editoria in cui serve un rapporto fiduciario integrato e bi-direzionale tra tutti gli attori del settore. Dallo scrittore al libraio, dal tour manager al festival, dal produttore al teatro. Essere opinion leader in questo tipo di mercati significa aumentare esponenzialmente le opportunità di business.

Usare il blog di un sito aziendale ai fini di diventare opinion leader è molto utile anche nei casi in cui il prodotto/servizio che l'azienda mette sul mercato necessiti, per essere ben accettato, di un rapporto fiduciario.

Si pensi ai mercati B2B, si pensi a tutti quei settori dove la transazione avviene anche grazie ad un trasferimento di conoscenze perché le differenze percepite tra i prodotti e i servizi non sono, di per sé, apprezzabili.

 
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Un esempio di blog: Il World Dog Show 2015 Blog

Caratteristiche del blog

L'esempio del blog per l'Esposizione Mondiale Canina del 2015 è un caso eclatante di come si possano attrarre contatti tramite la gestione regolare dei contnuti di un sito. Il blog, ricco di rubriche, di articoli, di foto, di interviste ha trasformato il sito di un evento in un vero e proprio magazine online, ormai punto di riferimento per centinaia di cinofili, ottenendo il risultato di attrarre lettori giornalieri sul sito e di migliorare la posizione sui motori di ricerca.

Ricchezza dei contenuti

Nel blog sono presenti 9 rubriche che assicurano un'ampiezza di argomenti tale da attrarre per tutto il pubblico di cinofili: Aspettando il Wds / Dettagli di razza / I campioni / I nostri cani / I personaggi / Interviste / Le razze italiane / News / Tutto sulle esposizioni

Doppia lingua

Ogni post del blog è tradotto e disponibile anche in inglese. Trattandosi di un evento internazionale, infatti, sarebbe stato un enorme passo falso limitare la lettura solo agli utenti italiani. Le pagine lette in inglese, difatti, superano di gran lunga quelle in italiano



Strumenti di condivisione

Ogni articolo, rubrica, pagina può essere condiviso facilmente con i propri canali social. In questo modo il sito viene pubblicizzato dagli utenti stessi, creando quel "passaparola" della rete che produce autonomamente ottimi risultati.

Connessione con i social

I box "facebook" e "twitter" assicurano una connessione bidirezionale con la community e tengono coeso il sistema di comunicazione. Dai canali social infatti gli utenti possono raggiungere il blog, e viceversa. La scelta di fare apparire sul sito le immagini del profilo degli utenti facebook aumenta il senso di comunità.

Newsletter

Il form per l'iscrizione immediata alla newsletter aumenta la fidelizzazione del visitatore. Ogni mese infatti riceverà una mail con le notizie più importanti uscite sul sito e sul blog, invitandolo a mantenere il contatto con l'evento.

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